2024년 ‘11.11’ 쇼핑축제가 10월 14일에 정식 시작되였다. 소비자의 판촉활동에 대한 기대치와 신선도가 점차 낮아지면서 쇼핑축제 혜택기간이 한계에 부딪친 것으로 보인다. 보상판매와 플랫폼 상호 련결의 배경하에 올해 ’11.11’ 쇼핑축제에는 어떤 새로운 변화가 있을가?

활동기간이 길어져

올해 ’11.11’의 특점에 대해 청화대학 전략신흥연구쎈터 부주임 호린목은 올해 쇼핑축제는 가동시간이 이왕에 비해 빠른데 이는 전자상가플랫폼 사이의 경쟁이 점점 더 치렬해지고 있음을 보여준다면서 판촉기간을 연장하여 더 많은 거래액을 얻기를 바라는 것이라고 표시했다. 그중 각 지역은 보상만패 정책보조금을 사용하여 ’11.11’ 판촉활동에 새로운 볼거리를 더했다. 료해에 따르면 국가에서 출시한 대규모 가전제품 보상판매보조금이 최초로 이번 판촉활동에 참여했는데 정부 보조금과 플랫폼혜택을 함께 사용할 수 있어 소비활력을 더욱 자극했다고 한다.

량성 생태 공동으로 건설

결제 및 물류는 거래를 실현하는 관건적인 일환으로서 이는 소비자의 쇼핑체험과 상가의 운영효률에 직접적인 영향을 미친다. 올해 ’11.11’ 쇼핑축제가 결제 및 물류 방면에서 상당한 변화를 가져왔다는 점에 주목해야 한다.

10월 16일, 경동물류와 토보우집단은 공식적인 협력을 달성했다. 경동물류는 토보우 천모플랫폼과 전면적으로 접속되였는바 플랫폼 상가들이 배송플랫폼에서 경동물류를 직접 선택할 수 있게 되였다. 또한 경동은 채조속달(菜鸟速递)과 채조역(菜鸟驿站)을 접속시켜 택배대리접수역으로 했다. 채조도 경동 비자체운영플랫폼과 접속해 물류련결의 상호 맞물림을 실현했다.

이 밖에 위챗지불을 토보우, 천모플랫폼과 직접 접솏히켜 소비자들에게 더 많은 지불선택을 제공했다. 현재 위챗내에서 토보우링크를 직접 클릭하여 주문서와 지불을 완성할 수 있고 위챗에서 토보우 첫화면을 방문할 수 있는 동시에 토보우app내에서도 위챗지불을 선택할 수 있다.

운영규칙 최적화

어떻게 하면 상가의 부담을 줄이고 소비자에게 리익을 주는 관계의 균형을 이룰 것인가? 핀둬둬 관계자의 소개에 따르면 높은 물류원가는 업계의 문제로서 서부지역의 무료배송 문제를 해결하기 위해 핀둬둬는 ‘100억 감면’ 계획을 도입하여 운송비를 철저하게 보장했다고 한다.

토보우 천무플랫폼도 마찬가지이다. 료해에 따르면 일찍 3월에 토보우는 상가와 련합하여 서부지역의 무료배송서비스를 추동했다고 한다. 해천집단 해당 책임자의 소개에 따르면 올해 ‘11.11’ 쇼핑축제 판매 첫날에 토보우 상가가 신강에 보낸 물량이 하루 평균 물량의 3배에 달했고 소비금액은 하루 평균 소비금액의 6배에 달했다고 한다.