중국 국가철도집단유한회사에서 료해한 데 따르면 20일부터 철도부문은 ‘무음차칸’ 서비스를 제공하는 동력분산식 렬차 35편을 추가해 총 72편에 서비스를 제공하며 광범한 승객들이 아름다운 관광생활에 대한 수요를 더 잘 충족시킨다고 한다.

국철집단객원부 해당 책임자 소개에 따르면 문명하고 질서있으며 편안한 관광환경을 조성하기 위해 철도부문은 2020년 12월부터 경호, 성유 고속철도에 ‘무음차칸’ 서비스 시점을 시작했고 추후 경광, 정유 고속철도로 서비스를 확장하여 승객들의 칭찬을 받고 있다고 한다. 서비스품질을 더 향상시키고 따뜻한 음력설운수를 보장하기 위해 철도부문은 동력분산식 렬차 자원을 총괄운용하고 ‘무음차칸’ 서비스의 보급범위를 확장하여 35편의 부흥호 동력분산식 렬차에 이런 서비스를 제공하기 위해 경호, 경광, 경하, 호군, 서성 등 여러갈래 고속철도 선로를 추가해 더 많은 관광객들이 ‘무음차칸’ 서비스를 누릴 수 있도록 했다.

이 책임자는 승객들은 철도 12306를 통해 자주적으로 ‘무음차칸’ 차표를 구매하고 ‘무음’ 약속을 준수하며 차칸내에서 조용함을 유지하고 각종 전자설비를 사용할 때 이어폰을 착용하거나 음원기능을 끄고 휴대폰은 무음 혹은 진동으로 전환하며 어린이가 조용하도록 잘 돌보며 문명하고 따뜻하며 조용한 렬차환경을 공동으로 구축할 것을 제안했다.