조글로로고
APP 회원 몰래 자동결제? 공업정보화부: 더는 안된다!
조글로미디어(ZOGLO) 2023년2월28일 10시23분    조회:3300
조글로 위챗(微信)전용 전화번호 15567604088을 귀하의 핸드폰에 저장하시면
조글로의 모든 뉴스와 정보를 무료로 받아보고 친구들과 모멘트(朋友圈)로 공유할수 있습니다.
27일 <공업정보화부 모바일인터넷 애플리케이션 서비스능력을 진일보 제고할 데 관한 공업정보화부의 통지>(이하 <통지>로 략칭)가 대외에 발표되였다. 문건은 26가지 조지를 명확히 제출했는데 APP의 업로드로부터 하차, 설치에서 로드오프, 사용에서 신고에 이르기까지 APP 사용 과정의 전체 체인을 망라했다.

자동결제 5일전 회원에게 눈에 띄는 알림서비스 제공해야!

앱 사용 체험에서 <통지>는 온스크린과 팝업정보창에 사용자가 쉽게 닫을 수 있도록 명확하고 효과적인 닫힘 버튼을 제공하고 사용자가 편리하게 닫을 수 있도록 보장해야 한다고 명시했다. 빈번한 팝업창이 사용자의 정상적인 사용을 방해하거나 ‘전체 화면 열력도’, 고감도 ‘흔들기’ 등 오작동을 유발할 수 있는 방식으로 사용자의 조작을 유도해서는 안된다.

앞서 많은 네티즌들은APP이 종종 백그라운드에서 몰래 운행된다고 반영했다. 이번 <통지>에서는 ‘서비스에 필요하지 않거나 불합리적인 정경에서 자체적으로 가동되거나 다른 APP을 련결하여 가동하거나 또는 웨이크업(唤醒), 호출, 업데이트 등의 행위를 해서는 안된다’고 명시했다.

고객서비스에서 <통지>는 주요 인터넷기업이 고객서비스 핫라인 전화번호를 웹사이트와 APP의 눈에 잘 띄는 위치에 게시하고 인공서비스 련결 절차를 간소화할 것을 제출했다. 고객서비스 핫라인의 응답능력 향상을 격려하고 월평균 응답기간은 최장 30초이며 인공서비스 응답률은 85%를 초과해야 한다.

특히 주목해야 할 부분은 비용 지불 단계에서 <통지>는 제품의 기능적 권익 및 료금 등 내용을 명확하게 명시해야 하며 회원 가입, 료금 부과 등 추가 조건이 있는 경우 눈에 띄는 위치에 알려야한다고 제출했다. 명시되지 않은 경우 제품서비스 제공 과정에서 제멋대로 제한성 조건을 추가하고 이를 리유로 사용자가 정상적으로 사용하는 제품 기능 및 서비스를 종료하거나 서비스 체험을 감소시킬 수 없다.

또한 자동주문 및 자동결제 방식으로 서비스를 제공하는 경우 사용자의 동의를 받아야 하며 기본값으로 선택 또는 강제결박 개통은 허용되지 않는다. 자동주문 및 자동결제는 5일 전에 문자메시지, 소식 발송 등 눈에 띄는 방식으로 사용자에게 알려야 하며 서비스기간 언제든지 편리한 구독 취소 방식과 자동주문 및 자동결제 취소 도경을 제공해야 한다.

래원: 인민넷-조문판(편집: 김홍화)

[필수입력]  닉네임

[필수입력]  인증코드  왼쪽 박스안에 표시된 수자를 정확히 입력하세요

Total : 7780
  • 과학자들이 정자를 일시적으로 마비시킬 수 있는 약물을 개발했는데 이 약은 수요에 따라 복용하는 최초의 남성용 피임약이 될 것으로 기대된다. 생쥐에서게 약물을 투여한 후 약 2시간 이내에 100%의 효과적인 피임을 달성했고 24시간후 생식기능을 완전히 회복했다. 관련 연구는 2월 14일 《자연-통신》에 발표되였다.미...
  • 2023-02-17
  • 2월 16일, 연길시 주택성향건설국에서 료해한 데 따르면 연길시 당위, 시정부의 높은 관심 속에 주목받았던 연변대학교 맞은편 연길 왕홍벽이 승격 건설후 2월 18일 저녁 모두 점등된다고 한다. 16일 15시 30분, 왕홍벽 시공현자에서 여러명의 시공인원들이 고공작업차에서 왕홍벽 불이 꺼진 간판에 전기련결 작업을 진행하...
  • 2023-02-17
  • 2월 16일, 중국철도심양국집단유한회사 연길차무단에서 료해한 데 의하면 올 음력설운수기간 연변주에서 도합 연인원 145만 5000명을 수송했다. 이 기간 연길차무단에서는 일평균 연인원 3만 6000명을 수송했는데 이는 지난해 동기보다 52만 3000명이 늘어났고 증가률은 56.1%에 달했으며 단일 최대 5만 7000명을 수송했다...
  • 2023-02-17
  • 2월 16일 외교부 대변인 왕문빈이 정례기자회견을 주재했다.한 기자가 질문했다. 보도에 따르면 중국이 조선으로 향하는 량식과 기타 화물을 운송하는 트럭 운행이 회복되였다고 한다. 국경을 페쇄한지 근 2년이 지난 후 중조변경의 트럭화물운수를 회복했는지 대변인이 확인해줄 수 있는가?왕문빈은 작년 중조 량측은 우호...
  • 2023-02-17
  • 여러 지역의 정책이 착지됨에 따라 많은 사람들은 자신의 의료보험계좌의 ‘돈’이 적어진 것을 발견했고 이로 인해 개인 의료보험대우에 영향을 미치지 않을가 걱정한다.최근 여러 곳에서 출범한 의료보험개혁방안은 다음과 같은 공통점이 존재한다. 종업원 의료보험 개인계좌 당기이체 금액이 변경되였다. 재직자의 경우...
  • 2023-02-17
  • 북경 2월 16일발 신화통식: 제14기 전국인민대표대회 제1차 회의와 정협 제14기 전국위원회 제1차 회의가 각각 2023년 3월 5일과 3월 4일 북경에서 개막한다. 전국인대 상무위원회 판공청과 전국정협 판공청은 오늘 중외기자들이 취재에 참여하는 것을 환영한다고 선포했다. 회의는 계속 개방적이고 투명한 정신으로 국내외...
  • 2023-02-16
  • 건조한 봄철 눈이 뻑뻑해진다면 알레르기성 결막염일 수 있다. 이 때 절대 손으로 눈을 반복적으로 비비지 말아야 한다!의사는 이 몇가지 방법으로 증상을 완화시킬 것을 건의했다.① 항알레르기 안과용 액제를 사용할 수 있다.② 찬 수건으로 랭찜질을 할 수 있는데 온도가 너무 낮지 않도록 주의해야 한다.③ 인공눈물로...
  • 2023-02-16
  • 저녁 9시를 초과하면 숙제를 중단한다. 채 완성하지 못한 숙제는 보충하지 않아도 된다. 최근 강소 상주의 한 소학교에서 제출한 숙제 ‘9시 서킷브레이커’가 큰 열의를 불러일으켰다.한 소학교, 9시를 초과하면 숙제 중단 선포 보도에 따르면 상주시 박애호학교는 최근 통지를 발부해 학생들의 충분한 휴식시간(10시간 수...
  • 2023-02-16
  • 에어프라이어(空气炸锅)는 새로운 주방도구로서 많은 사람들의 총애를 받고 있다. 하지만 에어프라이어를 잘못 사용하면 진짜 ‘폭발’을 일으킬 수도 있다. 최근 자신의 집에 있던 에어프라이어에 불이 붙었다는 네티즌들의 반응이 잇따르고 있다.에어프라이어의 작동원리에어프라이어는 사실상 ‘선풍기가 달린’ 오븐이...
  • 2023-02-16
조글로홈 | 미디어 | 포럼 | CEO비즈 | 쉼터 | 문학 | 사이버박물관 | 광고문의
[조글로•潮歌网]조선족네트워크교류협회•조선족사이버박물관• 深圳潮歌网信息技术有限公司
网站:www.zoglo.net 电子邮件:zoglo718@sohu.com 公众号: zoglo_net
[粤ICP备2023080415号]
Copyright C 2005-2023 All Rights Reserved.