http://www.zoglo.net/blog/nvwangmen 블로그홈 | 로그인
여성세계

※ 댓글

  • 등록된 코멘트가 없습니다
<< 11월 2024 >>
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

방문자

조글로카테고리 : 블로그문서카테고리 -> 사회단체

나의카테고리 : 췬활동

'CS경영' 주제로 특강...봄나들이 의미 더해
2019년 03월 01일 11시 34분  조회:2997  추천:0  작성자: 문려
21세기는 감성이 풍부한 여성의 세기
만들어 파는 시대로부터 고객만족시대에로




2월 28일, <여성세계(여왕 현봉화)> 의 20여명의 여성기업인들은 여왕의 인솔하에 공기 좋은 연길 모아산아래 <송도온천>에서 특강을 조직해 봄나들이 의미를 더해주었다.



날 CS교육전문가, 서비스능력개발지도사, 중국연변조인스기업컨설팅유한회사 대표인 현봉화 강사는 회사를 살리는 고객 소통의 법칙인 '명품친절서비스' 를 주내용으로 특강했다.




현봉화 강사는 " 21세기는 여성의 세기"라는 경영학자 피터 더러커의 말을 인용하면서 감성이 풍부하고 친절하고 상상력이 풍부한 우리 여성의 시대라고 강조하면서 친절서비스로 고객의 마음을 사로잡는다면 우리 기업은 꼭 성공할 것이라고 말했다.




그는"제품을 만들어파는 시대로부터 고객만족서비스 시대에 들어섰다. 직원이든, 챔임자든 반드시 교육을 받아 소통으로 고객의 마음을 사로 잡아야 한다."며 성공신화를 창조하는 6가지 요인에 대해 소상히 설명했다.



특강에 앞서 여성기업인들은 <송도온천>을 둘러보았다. 이 곳은 '한국 실버타운'의 윤곽을 조금씩 드러내고 있었다. 여성기업인들은 앞으로 이곳에서 모아산 등산도 하면서 만년을 보내면 좋겠다며 3시간30분동안 보고 듣고 많은 것을 느꼈다고 소감을 터놓았다.

wonya의 횡설수설 



 

파일 [ 9 ]

[필수입력]  닉네임

[필수입력]  인증코드  왼쪽 박스안에 표시된 수자를 정확히 입력하세요.

Total : 30
번호 제목 날자 추천 조회
30 “으쌰으쌰~” 우리가 있어 세상은 더욱 빛난다 2024-03-02 1 394
29 <天喜源노니>와 함께 하는 그림여행 2023-09-16 4 823
28 여성리더십 발휘 ‘춘삼월과 함께 우리도 활~짝’ 2023-03-02 0 672
27 건강과 아름다움은 자연속에 있다 2021-10-21 0 851
26 [당신은 이뻐질 자격이 있습니다] ​<녀성세계> 맴버들 <청아성형외과> 탐방 2021-08-06 0 809
25 종이비행기에 녀성기업인들의 꿈 담아 2021-03-17 0 848
24 한가위 맞으며 우리식 이색월병 만들었어요 2020-09-29 0 1209
23 꽃들의 반란...미녀들의 향연 2020-01-11 0 2582
22 브랜드 옷 폭죽할인 (2折~5折)...수익금 일부 기부 2019-11-28 0 3040
21 내 피부나이 얼마?...여성기업인들 연세성형병원 탐방 2019-08-29 0 2657
20 'CS경영' 주제로 특강...봄나들이 의미 더해 2019-03-01 0 2997
19 '자매님들 행복하세요' ...친목 다져가며 기업성장 이끌어내 2018-12-25 1 3254
18 [11차 탐방] 연하종합문진부 탐방 뒷이야기 2018-10-26 0 3615
17 [10차 탐방] 여성기업인들 청아성형외과 다녀왔어요 2018-05-08 0 3570
16 당신의 새해 소망 들어봅니다(신생활컵) 2018-02-12 1 2437
15 [9차탐방] 화룡 옹기된장, 샘물랭면 다녀왔어요 2018-01-17 1 2798
14 자신의 사업을 사랑하고 푹 파묻길 때만이 기적이 일어난다 2017-11-20 0 2981
13 빼빼로데이에 행운을 잡아라 2017-11-10 0 3541
12 우리 동네를 아주 죠꼼 자랑해도 괜찮지에~? 2017-07-15 0 3500
11 여성기업인들 도문구강병원 탐방...소감은? 2017-05-16 0 4990
‹처음  이전 1 2 다음  맨뒤›
조글로홈 | 미디어 | 포럼 | CEO비즈 | 쉼터 | 문학 | 사이버박물관 | 광고문의
[조글로•潮歌网]조선족네트워크교류협회•조선족사이버박물관• 深圳潮歌网信息技术有限公司
网站:www.zoglo.net 电子邮件:zoglo718@sohu.com 公众号: zoglo_net
[粤ICP备2023080415号]
Copyright C 2005-2023 All Rights Reserved.